Miles de usuarios del sistema financiero reciben llamadas de call centers a los que nunca entregaron sus datos en las que les ofrecen bienes o servicios o que realizan gestiones de cobro. No saben cómo obtuvieron toda su información, pero tampoco les advierten que las conversaciones son grabadas y almacenadas. La razón es que hay bancos que venden los datos en el marco de acuerdos comerciales privados. La polémica por los cobros de GEA en bancos como el Banco del Pacífico llegó hasta la cúpula del Gobierno.